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99金融直播FAQ

99金融直播FAQ
  产品详情

问:你们公司是一家怎么样的公司?

答:我们是一家专注于服务金融领域特别是外汇、贵金属、期货行业的科技公司。公司的理念“专注、专业、诚信”,我们只做我们擅长的软件产品,以我们的一技之长服务于金融行业的合作伙伴。金融行业是市场增长极快,但各从业机构发展水平极不平衡,同时也是高度互联网化的一个行业,基于这行业的现状,分别在互联网、软件、金融等行业的资深人士成立了杭州*****有限公司,旨在为金融行业提供专业化的基于互联网的业务开发平台和专业化的金融资讯、交易技术解决方案。我们是金融行业企业在互联网时代发展和腾飞的坚实的推动力!

 

问:你们的金融直播系统能帮我解决什么问题?

答:1、请问您是否最关心如何更好地开发客户?2、您是否一直为如何维护和服务好客户而犯愁?没错,我们就是专门解决您关心的这两个问题的。金融直播系统通过一些特色的前台功能展示以及管理员后台设置,即可为您解决上述问题。是否觉得好奇?请联系销售顾问详细咨询。

 

问:这个软件使用和操作上便捷吗?

答:优秀的互联网产品都是简单易用的,我们的客户都认为我们是这样一款软件。我们合作之后的第一步,我们的销售顾问会指导和协助你进行一些后台设置,之后就无需做任何改动,客户使用非常简单,无需指引,您指定的分析师、业务员和客服等岗位都可以各司其职,您的管理工作也非常轻松。 为了方便您的推广和客户的使用,我们特意采用了基于浏览器的网页程序,而非需要安装才能使用的客户端程序。简单的操作界面,一目了然,优美的界面设计和操作体验获得了合作伙伴的一致好评。

 

问:我能否对会员和员工进行分级管理?针对不同的会员和员工,给予不同的操作权限?

答:完全可以,而且这些功能是我们的独特优势,您或者您的朋友可能正在使用的QQ、YY、呱呱等可以聊天的工具,都没有这么详尽的功能。权限管理,是我们后台功能中最重要的一项,我们已经实现了各项功能的精细化管理,根据每个会员情况,配置不同的权限,从而帮助您更好地开发客户。

 

问:我可以在我自己的金融直播系统上放置广告吗?

答:当然可以,我们已经为您预留了3种广告位形式,分别是:文字广告、图片链接、直播系统背景广告,所有的广告内容都可以根据需要自行设置,相信您的客户看了广告,会有不错的转化率。

 

问:我能够把一些错误的,或者违反相关规定和规则的信息修改或删除吗?

答:相信我们,您的需求,就是对我们的要求!我们的直播系统已经为您配置了较高级别的管理权限,其中就包括了信息的修改和删除,我们非常理解您工作中可能需要删除一些对您不利,或者违反一些法律法规的信息。我们站在您的立场,为您定制了符合您各方面需求的功能。

 

问:金融直播系统提供免费升级服务吗?

答:当然,我们的产品会每年至少进行多次升级,以持续不断地提升我们的服务水平。您一次购买,即可长期进行同步升级。如果您不会升级,放心!我们的技术团队提供免费协助。

 

问:金融直播系统可以根据我的需求进行定制吗?

答:我们的喊单系统应该已经能够满足您大部分的需求,如果您只需要对软件进行简单的修改,那我们非常乐意为您效劳,而且免费!但如果您需要的定制会改动较大,那我们可能需要向您收取合理的辛苦费,因为我们也只是一群苦逼的码农!

 

问:SEO 按效果收费是什么意思?

答:SEO引流属个案定制项目,比如,要这个网站在什么搜索词,在哪个搜索引擎上,排到第几页,属于高阶需求。需要根据不同的目标和效果来确定具体费用。

 

问:网上开户功能目前就是一张表单吗?

答:直播系统植入“网上开户“主要是为了提供更多丰富的功能,目前出了表单,也可以上传身份证、银行卡之类的图片,但还需美化。该功能是可选项,有的客户可能会在前端放超链接,链到其他开户网址,这样做也可以。

 

问:如果想要单独改的特殊功能点较多的会视为特殊版本。

答:特殊版本的后期维护较麻烦,开分支维护年费需看情况而定。

 

问:在后台删除某一条喊单数据,前台刷新后依然会显示喊单信息。

答:实际上意思是在喊单列表里已经没有了,但是在聊天窗口还在。聊天窗口是历史过程,直接就改了,很容易被客户察觉的。所以,我们确定不做改变,然后,多发言把喊单那条冲上去就行了。

 

问:一级公告的滚动条能否自动循环滚动?

答:后期会增加。

 

问:机器人如何自动上下线

答:这个功能如果要用的话,要在后台维护一下机器人的初始状态,最好是一半上线状态 一半下线状态,不然的话,每次都是那一两个机器人上上下下,不太好看。

 

问:聊天框里不能发图片了吗?    

答:为了防止同行发的图片里有广告。

 

问:公屏聊天信息最多显示多少天?如果出现不好的言论需要删除,怎么操作?

答:没有时间限制,多发一点言,刷上去就好了。后台删除

 

问:后台的聊天记录,设置了2天,但是功能模块里面的聊天信息却能记录十几天的信息。

答:保存2天聊天记录,是指前台。前台最早可以看到2天之前的,不过现在说话都不多,所以实际上没限制。

 

问:私聊记录保存量没有限制吗?

答:目前没有限制,以后会清理三个月以上的。

 

问:短信签名和内容可以改吗

答:可以,但签名是定制项目,额外收费。代价是通道达成率下降,我们现在大概是99%的到达率,如果改签名 大概 95% 的到达率。

 

问:电脑屏幕大小不一样,一级公告显示的也不一样,是不是这样?

答:可能是你后台换行了。自动换行,不要用回车换行,反正后台输入什么样子 前台就展示什么样子。

 

问:在线QQ需要添加好友才能聊天

答:百度:“QQ推广”或者地址栏:shang.qq.com ,点“推广工具”登录开通推广即可。另需要确认“设置”是否这样。

 

问:在线QQ若放置的是营销QQ号,那么前端的名字“QQ交谈”,这个在后台无法更改,比如“开户3:B:KEY”。

答:营销QQ的名字是不能自定义名字的,所以“开户3:”此类的要去掉。

 

问:上传的PDF文档,点“下载”的话,只能是在网页上打开看,不能下载到本地。

答:不能打开这个是因为浏览器关联了pdf打开方式,不会改的话,可以打开后再保存。

 

问:建议:如果是通过QQ群,把客户拉进来,并且有QQ号对应。那么,想看到真实用户的在线和不在线同时显示,这样,根据不在线的用户,就QQ私聊沟通。大概的意思就是想知道哪些客户是进来注册了,并在线听课。更重要的是要知道哪些客户注册后没有上线听课。如果前端不好弄得话,后台用户管理里,每个用户信息能不能加一条,就是最近上线时间。这样应该就能知道哪些客户是活跃的,哪些是经常不在线的了。

答:用户多了,列表就会太大,网页承载的信息就太多了,处理起来非常慢。后期考虑。

 

问:手机绑定窗口总是弹出来。强制绑定手机功能关了也会弹吗?

答:弹出绑定手机,只要你手机没绑定过,一定会弹的呀。只是后台控制了你可不可以关闭这个手机绑定框(框的右上角有关闭的叉叉)。“绑定”就是决定了,手机绑定弹出框,可不可以被关闭,但是,都会弹的。如果是绑定过,就不弹了。不想弹就后台去随便输入个手机号码。

 

问:域名备案的虚拟主机,问怎么买?

答:没什么要求,随便一台机子都行,让他们去问阿里云 是最好的他们服务得专业啊,又省力。

 

问:用二维码扫描注册后,都不显示推荐人。而且注册后,会弹出手机绑定窗,苹果、安卓的都没有叉。

答:这个套路没试过。有可能,微信会把我们的推广信息,屏蔽掉的,这个是有可能的,手机端,从来都没有叉的。手机端没有游客登录这个说法,必须是注册用户。

 

问:手机端也必须手机绑定吗?如果后期有手机端的话,每个人推广链接生成自己的二维码,发给客户,客户扫描一下,即可进入,至于注册后,弹出手机绑定有没有叉。

答:是要的,不过,这个限制是,微信等巨无霸做的。弹出手机绑定有没有叉,不太好。收集不到用户了,白费了流量,没有转化。手机wap页,控制逻辑,不能做太复杂,不然影响性能,一切从简,所以,强制要注册用户,做成手机app就没有这个顾虑了。这个要从长计议了,单点是好做,到后面就很麻烦。

 

问:广告弹窗支持透明图片吗?

答:可以,图片格式须为png文件。 

 

问:系统后续有没有红包功能?主持人向客户,单向红包;客户想主持人,打赏红包。

答:目前还没有。问题点,支付怎么走,支付宝、微信还是银行卡代扣,随机金额还是固定金额。暂时第三方支付(微信或者支付宝,两者都有接口),随机还是固定看业务设计。

 

问:一级公告标题被拆了,后半截和正文重叠了。

答:原来有4个字的限制,后反应说不灵活。考虑还是加上限制5个字(后台标题输入时,提示限制或强行限制)。如果是长标题的话,可以写到滚动公告里去。

 

问:目前支持的官方浏览器有哪些?

答:IE9以上、火狐、chrome、360(含极速浏览器)等主流浏览器都可以。

 

问:标题之间的间距是否能大一些。是因为屏幕分辨率太高的缘故吗? 

答:我们是固定宽度,所以,后面要限制5个字。

 

问:一级公告效果,感觉有优化空间。

答:后面可以再智能一点。

 

问:一级公告标题最好不要限制。

答:主要是,让客户自由发挥,不设字数,同时还要保持整体风格美观就很难了。而且我们部署公告的地方很多,所以这里限制一下也没问题。

 

问:实际链接跳转的地址不对。

答:不加http://是域内跳转,链接地址要全域名填写,即以http://开始

 

问:现在聊天能设置匿名吗?

答:这就相当于游客登录功能。

 

问:一级公告如果放一张图片,能否点击就会弹出?

答:不能,只能滚动观看。

 

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